Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos dados

A Rdmusic Produções é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recebidos em seus canais digitais para atendimento, orçamento, contratação e execução dos serviços solicitados.

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo do canal utilizado, podemos receber dados como:

• nome ou nome artístico;
• e-mail e número de telefone/WhatsApp;
• serviço de interesse e informações sobre o projeto musical ou audiovisual;
• respostas fornecidas em formulários de qualificação e orçamento;
• arquivos, links, prévias, referências e materiais enviados voluntariamente para avaliação do projeto;
• informações técnicas básicas de acesso que podem ser processadas pelo provedor de hospedagem ou por serviços incorporados ao site, como endereço IP, navegador e registros de segurança.

3. Para que utilizamos os dados

Os dados são utilizados, conforme necessário, para:

• responder dúvidas e solicitações de orçamento;
• entender o estágio e as necessidades do projeto;
• entrar em contato pelos canais informados pelo próprio usuário;
• preparar propostas, confirmar escopo, investimento, prazo e entregáveis;
• executar e acompanhar serviços contratados;
• organizar o atendimento e o relacionamento com clientes;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;
• prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança.

4. Formulários do site e anúncios

O site possui formulários para contato e orçamento. Também podemos utilizar formulários instantâneos em plataformas de anúncios, como Facebook e Instagram, para receber dados fornecidos voluntariamente por pessoas interessadas nos serviços da Rdmusic.

Quando um formulário informa preço, condições ou perguntas de qualificação, essas informações têm a finalidade de agilizar o atendimento e verificar se o serviço corresponde à necessidade apresentada.

5. Serviços de terceiros

Algumas funcionalidades dependem de fornecedores externos. Esses serviços podem tratar dados técnicos ou informações enviadas pelo usuário de acordo com as próprias políticas de privacidade. Entre os serviços atualmente utilizados ou que podem ser utilizados no fluxo do site estão:

• Netlify, para hospedagem e entrega do site;
• Formspree, para processamento de formulários de contato do site;
• Meta Platforms (Facebook, Instagram e formulários de anúncios), quando utilizados em campanhas;
• WhatsApp, para atendimento e continuidade de solicitações;
• YouTube e outros serviços incorporados ou acessados por links do site, quando o visitante utiliza esses recursos.

A Rdmusic procura compartilhar somente as informações necessárias para o funcionamento do serviço ou atendimento solicitado.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar recursos técnicos necessários ao seu funcionamento e conteúdos de terceiros. Serviços incorporados, como vídeos ou ferramentas externas, podem utilizar cookies, registros de acesso ou tecnologias semelhantes conforme suas próprias políticas.

Caso sejam adicionadas posteriormente ferramentas próprias de análise, publicidade ou rastreamento que exijam tratamento adicional, esta Política poderá ser atualizada e, quando necessário, serão implementados mecanismos adequados de informação ou escolha.

7. Armazenamento, segurança e retenção

A Rdmusic adota medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema conectado à internet é totalmente isento de riscos.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender a finalidade que motivou a coleta, administrar a relação com o cliente, cumprir obrigações legais e resguardar direitos. Quando deixam de ser necessários, podem ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de conservação.

8. Compartilhamento de dados

Dados pessoais podem ser compartilhados apenas quando necessário com fornecedores que apoiam a operação dos canais digitais, com profissionais envolvidos na execução de um projeto quando isso for indispensável e apropriado, ou com autoridades quando houver obrigação legal.

Não compartilhamos dados de clientes com anunciantes terceiros para que eles façam publicidade independente em nome próprio.

9. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• informações sobre compartilhamentos;
• portabilidade, quando aplicável e observada a regulamentação;
• revogação do consentimento, quando o consentimento for a base legal utilizada;
• oposição ao tratamento, nos casos previstos em lei.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@rdmusicproducao.com.br. Podemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante antes de atender um pedido relacionado a dados pessoais.

10. Dados de menores de idade

Os serviços da Rdmusic não são direcionados especificamente à coleta de dados de crianças. Quando um projeto envolver pessoa menor de idade, a contratação e o tratamento de informações devem observar a participação e as autorizações do responsável legal, conforme aplicável.

11. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços, nos fornecedores utilizados ou na legislação. A versão vigente será disponibilizada nesta página com a data da última atualização.

12. Contato sobre privacidade

Dúvidas, solicitações de acesso, correção ou exclusão de dados podem ser encaminhadas para: